江西万福实业集团股份有限公司

超市就是我的家—卢丽花

时间:2020-10-03 来源：本站
      2007年万福超市第一家店开业，卢丽花作为第一批员工，在超市担任收银员，对数字敏感的她很快进入工作角色，从她手上经过的账没有出现过错账、漏账现象。而且，她所在的岗位业绩总是走在公司的最前列，这都得益于她细心和用心付出的结果。
      2009年，因为工作认真、表现突出，卢丽花被调至公司担任信息员，新岗位、新起点，卢丽花边做边学，利用休息时间积极向同事、朋友请教计算机office办公自动化软件及系统知识，有时吃住都在超市里，不出半个月，她就全面掌握了计算机办公自动化工作流程并能熟练操作。 　　细心是做信息工作的必要条件，刚开始时，卢丽花她负责的生鲜日配理货岗位有900多种商品，每个品种的价格、数量、质量，她都了如指掌，随便问哪一种，她能立刻正确回答。每天上班，卢丽花都总是要比别人来早，走得晚。今天的事今天毕，不留遗漏是卢丽花一直坚守的准则。2011年4月25日晚上九点多，员工都陆续下班了，她却像往常一样留到最后，在清点货物时，发现冰箱冷冻失效，里面的水饺、汤圆都软了，便迅速报告值班店长，加班把水饺、汤圆转移到冷冻库。因为处置及时，超市避免一定经济损失。 　　在信息部工作，经常整理系统数据加班加点是常事，有时实在太晚，卢丽花就在办公室地板上小睡一会，凌晨醒来又继续干。即使身体不舒服，她也从不叫苦叫累。万福集团董事长周卫星发现她经常加班到深夜，便找到她谈话，让她注意休息，不要没日没夜地加班。她不仅不听劝阻，还偷偷地加班。为让卢丽花早点下班，周卫星只好每天晩上10点左右把总服务器关掉，她第二天还不解地问周卫星：“我们的网络一到晚上10点左右怎么老断呢？”周卫星笑着说：“我也不知道哟！”。 　　卢丽花所负责的信息部是集团公司的中枢神经，负责打单、配货、配送、入库、新品调价等工作，各分店超市卖出的每一个产品，都由信息部管理好价格，如遇上超市促销，更要充分考察市场后做好调价。经她过手的信息她都会反复核对，避免出现差错，保证超市货物及时更新和调价，让消费者买到称心如意的商品。    

　　用真心对待工作，用真情对待客户，是卢丽花做商超服务业总结出来并一直恪守的准则。卢丽花说：“只有为顾客着想，我们的工作才会有进步，顾客才会更信任我们，新老顾客才会更多，超市的效益才会更好，我们员工才能更有保障。”她把超市当成自己的家，把超市的生意当成自家的生意，毎逢新的门店开张或搞促销活动，她经常早早地去协助店长，公司同事都为她这种精神感动，“她对工作极其负责，值得我们每一个同事学习。”同事樊冬花说。付出终有回报，成功会留给有准备的人。卢丽花在平凡的岗位上，用“学而常思、不积硅步无以至千里”的心态专心工作，全心投入，静待花开，在唯才适用的万福集团公司，成功的实现人生角色转换，其工作态度值得我们学习和弘扬。